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Laser dermatologique Paris Rive Gauche

Questionnaire de satisfaction

Madame, Monsieur,

 

Afin d'améliorer la prise en charge de nos patients, nous vous remercions de bien vouloir remplir ce questionnaire en ligne ou de le remettre sur place à l'une de nos secrétaires (de préférence en fin de traitement si vous avez eu plusieurs séances).

 

La Direction

Généralités
Votre nom (facultatif)  :
Votre prénom (facultatif)  :
Vous êtes :
     
Votre âge :
Date ou période de venue :
(jj/mm/aaaa)
Pour :
Département de votre domicile  :
Type de traitement :
autre, précisez :
Comment avez-vous connu Vernes Dermato-Laser ? :


si oui, qui ? : 
et / ou quelle spécialité ? : 

si oui, qui ? : 
et / ou quelle spécialité ? : 


 :
La prise de votre rendez-vous
Accessibilité téléphonique :
            
      
Accueil téléphonique :
            
      
Délai d'obtention d'un rendez-vous :
            
      
Le jour de votre rendez-vous
Accueil de la secrétaire :
            
      
Tarifs :
            
      
Lisibilité du devis qui vous a été remis :
            
      
Signalétique de l'étage depuis l'ascenseur :
            
      
Temps d'attente entre votre arrivée et votre rendez-vous :
            
      
Vos conditions d'attente
Confort de la salle d'attente :
            
      
Qualité des information diffusées sur les écrans TV :
            
      
Votre consultation / votre Traitement Laser
Ecoute et disponibilité du médecin lasériste :
            
      
Clarté des informations délivrées par le médecin lasériste :
            
      
Déroulement de votre traitement laser :
            
      
Technicité des équipements laser employés :
            
      
Aspect sécuritaire (consignes de précaution, signalisation, etc.)  :
            
      
Période post-traitement (douleurs, complications, etc.)  :
            
      
Confidentialité et Intimité
Respect de votre intimité :
            
      
Respect de la confidentialité des informations vous concernant  :
            
      
Notre site internet
Présentation et accès facile aux informations :
            
      
Contenu des informations délivrées :
            
      
Conclusion
Recommanderiez-vous Vernes Dermato-Laser ? :
     
Avez-vous des suggestions pour améliorer la qualité de nos prestations ? :
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Confidentialité

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Pour exercer ce droit, veuillez prendre contact avec Madame Catherine Rauche, par mail ou courrier postal (Vernes Médi-Esthétique, 36 rue d’Assas, 75006 – PARIS ou crauche@vernes-medi-esthetique.fr).

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Vernes Médi-Esthétique

36 rue d’Assas

75006 Paris

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